¿Vendiste tu auto y necesitas dar de baja tu Panapass?
Para dar de baja tu Panapass debes ir a unos de los centros de instalación y llevar la cédula del dueño del auto y el registro único vehicular. Además, para hacer la cancelación no puedes tener saldo negativo en tu cuenta y además debes llenar el formulario de solicitud de baja de Panapass.
En este artículo puedes ver:
- Qué requisitos cumplir para dar de baja tu Panapass
- A dónde debes dirigirte para cancelarlo
- Cómo hacer el proceso de cancelación por WhatsApp
¿Qué requisitos debes cumplir para poder cancelar o dar de baja tu Panapass?
Para poder cancelar tu Panapass debes llevar la siguiente documentación a los centros de instalación y cumplir con los siguientes requisitos:
- No puedes tener saldo negativo en tu cuenta de Panapass. Esto incluye cancelar cualquier multa por insuficiencia de saldo que tengas con el corredor.
- Debes llevar la cédula o una copia de la cédula del dueño del auto
- Debes presentar el registro único vehicular del carro
- Llenar el formulario de solicitud de baja de Panapass: descarga el formulario aquí
Verifica tu saldo en línea antes de cancelar tu Panapass…
Como mencionamos en la sección anterior, uno de los requisitos para poder dar de baja tu Panapass o cancelarlo es no tener saldo negativo o por cancelar en tu cuenta. A continuación te explicamos cómo puedes verificar tu saldo 100% en línea en tan solo minutos para que puedes cerciorarte de que cumples con todos los requisitos para hacer la cancelación:
- Entra a la siguiente página web: https://www.enacorredores.com/consulta-de-placa/
- Haz clic en el botón que dice consultar
- Coloca tu número de placa
- Vas a poder ver tu saldo Panapass
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Recarga de Panapass
En caso de que tu saldo se encuentre negativo puedes hacer el pago o recargar tu Panapass a través de los siguientes métodos:
- En el sitio web de ENA recargas: Puedes añadir saldo pagando con tu tarjeta de crédito en el portal web de ENA Corredores
- Banca en línea: Puedes añadir saldo dentro de la sección de “pagos”
- A través de la aplicación Nequi: En la sección de “armario” tienes la opción de añadir saldo a tu Panapass
- En ATMs o cajeros automáticos: Inserta tu tarjeta clave y en el menú escoge recargas. Hay una opción que dice ENA PANAPASS.
- En E-Pagos, Multipagos o Western Union: Normalmente localizados en supermercados, farmacias y centros comerciales del país
- En kioscos Punto Pago: usualmente localizados dentro de gasolineras y farmacias
Ten en cuenta que la recarga mínima que puedes hacer es de $5 y la recarga máxima es de $200.
A dónde debes dirigirte para hacer la cancelación de tu cuenta
Para dar de baja tu Panapass debes dirigirte al mismo lugar donde realizaste la instalación de tu Panapass. Hay dos centros de instalación al que puedes dirigirte, el de Albrook y el de Vía Israel.
- Centro de instalación de Vía Israel: Localizado al lado del centro de convenciones de Atlapa y en la esquina de la salida del Corredor Sur.
- Centro de instalación de Albrook: Está localizado cerca de Albrook Mall y de la salida de “Albrook del Corredor Norte”.
Cómo dar de baja tu Panapass por WhatsApp
Una de las maneras más sencillas y convenientes de cancelar tu cuenta es a través de WhatsApp. Para dar de baja tu Panapass por WhatsApp sigue los siguientes pasos:
- Escríbe por WhatsApp al 6739-5810
- Una vez aparece el menú de opciones presiona “6” o “Acceder el menú de trámites”
- Luego escoge “1” o “Solicitud de baja de Panapass”
- Se te brindará las indicaciones para que puedas cancelar tu Panapass
- Dentro de las indicaciones te pedirán que mandes un correo a info@ena.comp.pa donde debes adjuntar tu cédula, número de placa, dar el nombre del cliente y descargar y adjuntar el formulario de cancelación: descargar formulario de cancelación
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