Para instalar el Panapass necesitas tres documentos (registro único vehicular, cédula del dueño y seguro vigente) y pagar $10 por la calcomanía con chip, que incluye la instalación. Se hace en los centros de ENA de Atlapa y Albrook, toma entre 10 y 20 minutos, y con un solo Panapass recorres el Corredor Norte y el Sur. Un dato que mucha gente descubre tarde: pasar por la caseta sin saldo cuesta $10 de multa y un punto en tu licencia. Aquí tienes todo el proceso, los tipos de cuenta, cómo recargar y cómo consultar tu saldo.
Índice de Contenido
- Requisitos para Instalar el Panapass
- Dónde Instalarlo y Cómo Agendar Cita
- Cuidado Si Tienes Papel Ahumado
- Prepago o Pago Recurrente: Cuál Elegir
- Cuánto Cuesta el Panapass
- Qué Pasa Si Pasas Sin Saldo
- Cómo Recargar tu Panapass
- Cómo Consultar tu Saldo
- Si Vas a Comprar un Carro Usado, Revisa Esto
- Recuerda que el Seguro Es uno de los Requisitos
- Preguntas Frecuentes sobre el Panapass
Requisitos para Instalar el Panapass
- Copia del registro único vehicular.
- Copia de la cédula del dueño del vehículo.
- Copia del seguro de auto o moto, que debe estar vigente.
- $10 por la calcomanía con chip, en efectivo o con tarjeta.
Si no eres el propietario del vehículo
- Carta de autorización firmada, donde el dueño da poder a un tercero para el trámite.
- Copia de la cédula de ambas partes, dueño y persona autorizada.
Dónde Instalarlo y Cómo Agendar Cita
ENA tiene dos centros de instalación, y con cualquiera basta porque el Panapass sirve para ambos corredores:
- Atlapa (Vía Israel): a una esquina del centro de convenciones, debajo de la salida del Corredor Sur.
- Albrook: a un costado del Albrook Mall, bajo la salida del Corredor Norte.
Atienden de lunes a sábado, y ENA ha ampliado horarios en temporadas de alta demanda, así que conviene confirmar antes de ir. Puedes agendar cita por WhatsApp al 6739-5810 o desde la App Panapass, lo que te evita la fila; el paso a paso está en cómo sacar cita para instalar el Panapass. La instalación toma entre 10 y 20 minutos.
Guarda tu número de Panapass en el celular apenas te lo instalen: lo vas a necesitar cada vez que recargues o consultes saldo.
Cuidado Si Tienes Papel Ahumado
Este detalle arruina más instalaciones de las que parece. Algunos papeles ahumados contienen metal o plomo, y eso desmagnetiza el chip: el lector del peaje no lo detecta y la garita no abre.
La solución es sencilla: el instalador abre un pequeño espacio en el ahumado para colocar la calcomanía, sin afectar el resto del vidrio. Pero tienes que pedírselo: asegúrate de que verifique si tu ahumado lleva metal antes de instalar, o terminarás descubriéndolo en la primera caseta.
Prepago o Pago Recurrente: Cuál Elegir
Prepago: tú recargas manualmente cuando el saldo baja. Tienes control total de lo que gastas, pero también el riesgo de quedarte sin saldo sin darte cuenta.
Pago recurrente: afilias una tarjeta y, cuando el saldo queda en $4 o menos, se cargan $20 automáticamente. Si no quieres estar pendiente, esta es la opción. Se afilia llenando un formulario en el centro de instalación, y si cambias de tarjeta puedes actualizarla contactando a ENA.
El costo de instalación y los requisitos son los mismos en ambas modalidades.
Cuánto Cuesta el Panapass
La calcomanía cuesta $10 e incluye la instalación. A eso súmale el requisito del seguro: una póliza de daños a terceros ronda entre $125 y $190 al año según la aseguradora y el plan. En Eprezto puedes pagarla en 3 cuotas en lugar de un solo pago.
Y si cambias de vehículo, ten presente que hay que pagar de nuevo los $10 por un sticker nuevo asociado a la cuenta.
Qué Pasa Si Pasas Sin Saldo
Aquí está lo que más cuesta ignorar: si pasas por una caseta sin saldo suficiente, acumulas saldo negativo y quedas expuesto a una multa de $10 impuesta por la ATTT, más un punto en tu licencia. Y la multa se genera cada vez que pasas sin saldo, no una sola vez.
Otro detalle práctico: no puedes recargar estando dentro del corredor. La recarga tiene que hacerse antes de entrar. Puedes revisar tus puntos en consulta de puntos de tu licencia y tus boletas en verificar boletas de tránsito.
Cómo Recargar tu Panapass
En línea
- App Panapass, la vía más rápida.
- Sitio web de ENA y su portal de recargas.
- Banca en línea, en la sección de pagos.
- Apps de pago afiliadas.
En efectivo
- Cajeros automáticos con tarjeta Clave, opción ENA Panapass.
- Comercios afiliados: supermercados, farmacias y Western Union.
- Kioscos Punto Pago, en gasolineras y farmacias.
El monto mínimo para usar los corredores es de $5, aunque por app se admiten recargas de montos menores. El detalle de cada método está en cómo recargar tu Panapass.
Cómo Consultar tu Saldo
Puedes consultarlo en la App Panapass, en el sitio web de ENA o llamando al call center 192, que es la línea de atención al cliente. También atienden por WhatsApp al 6739-5810.
Lo único que necesitas es tu número de Panapass, que aparece en la calcomanía. Si la perdiste o no lo recuerdas, con tu número de placa te lo pueden dar. El paso a paso está en cómo consultar el saldo de tu Panapass.
Si Vas a Comprar un Carro Usado, Revisa Esto
Consejo experto: antes de comprar un carro usado, verifica que no arrastre saldo pendiente de Panapass. Las deudas quedan asociadas al vehículo, y ENA no hace trámites sobre autos con deuda hasta que se cancele, así que podrías quedarte sin poder instalar el tuyo. Se consulta con la placa llamando al 192 o por WhatsApp.
Una vez comprado el vehículo, debes agendar cita para reemplazar el sticker por uno nuevo asociado a tu cuenta, pagando de nuevo los $10. Revisa también el resto del checklist en cómo comprar un carro usado y el traspaso.
Recuerda que el Seguro Es uno de los Requisitos
Sin seguro vigente no te instalan el Panapass. En Eprezto lo compras 100% en línea en 3 minutos comparando aseguradoras, con pago en 3 cuotas, y también hay seguro de moto. La empresa está regulada por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá.
¿Seguro en apuro? Sal de eso con Eprezto.
Preguntas Frecuentes sobre el Panapass
¿Qué requisitos necesito para instalar el Panapass?
Registro único vehicular, cédula del dueño, seguro vigente y $10 por la calcomanía. Si no eres el propietario, además una carta de autorización y copia de ambas cédulas.
¿Cuánto cuesta el Panapass?
La calcomanía con chip cuesta $10 e incluye la instalación. Si cambias de vehículo, debes pagar de nuevo por un sticker nuevo.
¿Dónde se instala el Panapass?
En los centros de ENA de Atlapa, en el Corredor Sur, y Albrook, en el Corredor Norte. Atienden de lunes a sábado y puedes agendar cita por WhatsApp.
¿Qué pasa si paso por el peaje sin saldo?
Acumulas saldo negativo y quedas expuesto a una multa de $10 de la ATTT más un punto en tu licencia, y se aplica cada vez que pasas sin saldo.
¿Necesito un Panapass para cada corredor?
No. Con una sola calcomanía puedes usar tanto el Corredor Norte como el Sur.
¿Puedo recargar dentro del corredor?
No. La recarga debe hacerse antes de entrar, porque el sistema no la procesa una vez dentro.