Si te quedaste varado o chocaste, lo primero no es buscar una grúa: es revisar si tu póliza la cubre. La mayoría de los seguros de auto en Panamá incluyen asistencia vial con grúa sin costo hasta un tope por evento (en varias pólizas, alrededor de $150), así que una llamada te puede ahorrar entre $50 y $150. Aquí tienes los números de asistencia vial de las principales aseguradoras, una lista de grúas privadas con sus teléfonos, cuánto cuesta el servicio, qué tipo de grúa necesita tu carro y qué hacer si quien se lo llevó fue la ATTT, que es un caso completamente distinto.
Índice de Contenido
- Antes de Llamar: ¿Tu Seguro Cubre la Grúa?
- Números de Asistencia Vial por Aseguradora
- Lista de Servicios de Grúa Privados en Panamá
- ¿Cuánto Cuesta una Grúa en Panamá?
- Qué Hacer Cuando Necesitas una Grúa
- Tipos de Grúa: Cuál Necesita tu Carro
- Si Fue la ATTT Quien Se Llevó tu Carro
- Qué Más Cubre la Asistencia Vial Además de la Grúa
- Compra tu Seguro en Tan Solo 3 Minutos en Eprezto
- Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Grúa en Panamá
Antes de Llamar: ¿Tu Seguro Cubre la Grúa?
Casi todas las pólizas de cobertura completa y muchos planes de daños a terceros con asistencia incluyen grúa por colisión o desperfecto mecánico, con un límite por evento y a veces un tope anual. Antes de llamar a una grúa privada y pagar de tu bolsillo, llama a tu aseguradora: si el servicio está cubierto, lo coordinan ellos. Qué incluye cada plan está en asistencia vial en Panamá y cuál da la mejor, en qué póliza tiene la mejor asistencia vial.
Números de Asistencia Vial por Aseguradora
| Aseguradora | Asistencia vial |
|---|---|
| SURA | 800-7872 · WhatsApp 6328-7872 |
| ASSA Móvil | 300-2424 · WhatsApp 6601-2772 |
| MAPFRE | 390-9090 |
| Internacional de Seguros | 265-2881 · WhatsApp 6666-2881 |
| Ancón | 303-2444 · WhatsApp 6233-3882 |
| La Regional de Seguros | 800-5737 |
| FEDPA | 303-2466 |
| Banesco Seguros | 833-9811 |
| Aliado Seguros | 304-8555 |
| Óptima Express | 269-5000 · WhatsApp 6288-7352 |
| Acerta Seguros | 307-3030 |
Ten a mano el número de póliza, la placa y tu ubicación exacta. El comparativo de compañías está en aseguradoras de auto en Panamá.
Lista de Servicios de Grúa Privados en Panamá
Si no tienes cobertura o tu aseguradora no llega a tiempo, estos son proveedores privados con buena calificación en Google:
- Connect Assistance: 378-2637
- Grúas Todo Llantas: 200-4782
- Grúas PTY CAR: 6430-9622
- Grúas Salerno: 221-8877
- Grúas Deluxe: 6942-1422
- Grúas 48 Horas: 6228-5555
Confirma siempre el precio antes de que la grúa salga, y que el tipo de plataforma sirva para tu vehículo.
¿Cuánto Cuesta una Grúa en Panamá?
- Con asistencia vial de tu póliza: sin costo hasta el tope del plan, que en varias pólizas ronda los $150 por evento. Si el remolque cuesta más, pagas la diferencia.
- Grúa privada dentro de la ciudad: normalmente entre $50 y $100, según distancia, hora y tipo de grúa.
- A carretera o interior: se cobra por kilómetro, así que un remolque desde Chiriquí o Colón puede superar los $200.
- Grúa de la ATTT (remoción): la pagas tú sí o sí, más la estadía diaria en el corral.
Consejo experto: pide precio cerrado por teléfono y confirma si incluye el retorno o solo el traslado hasta el taller. Y anota la placa de la grúa y pide recibo: si vas a reclamar el gasto a tu aseguradora, sin recibo no hay reembolso.
Qué Hacer Cuando Necesitas una Grúa
- Ponte a salvo y señaliza: intermitentes, triángulo y, si puedes, saca el carro del carril. Si hay heridos, 911.
- Llama a tu asistencia vial con póliza, placa y ubicación.
- Si no tienes cobertura, llama a una grúa privada y pide precio cerrado.
- Si hubo choque, antes de mover nada, fotos y parte del inspector de tránsito: cómo proceder está en qué es un siniestro y cómo reclamarlo y en qué hacer en una colisión menor.
Tipos de Grúa: Cuál Necesita tu Carro
- Grúa de plataforma (cama baja): el carro sube completo. Obligatoria para autos bajos, deportivos, con tracción en las cuatro ruedas, eléctricos o accidentados. Es la que debes pedir si tienes dudas.
- Grúa de gancho o brazo: levanta solo un eje. Más barata, pero no sirve para 4×4 ni para carros con daño en la suspensión.
- Grúa para motos: algunas empresas tienen equipo específico; confírmalo al llamar, porque no todas remolcan motos.
Si Fue la ATTT Quien Se Llevó tu Carro
Es otra cosa: si la ATTT removió tu vehículo (por no tener seguro, alcoholemia, mal estacionado o placa vencida), no eliges la grúa ni el destino. Para ubicar el carro llama al 311 del Centro de Atención Ciudadana con la placa y la cédula del propietario. Para retirarlo necesitas la boleta pagada, el seguro vigente, cédula y registro, y pagas la grúa más la estadía por día en el corral. El procedimiento completo está en qué hacer si se llevan tu auto en grúa.
Qué Más Cubre la Asistencia Vial Además de la Grúa
Con el mismo número de asistencia vial puedes pedir, según tu plan: cambio de llanta, paso de corriente o carga de batería, envío de combustible, cerrajería por llaves olvidadas dentro del carro, y en algunas pólizas hasta conductor designado para que te lleven a casa. Son servicios que ya estás pagando en la prima y que mucha gente no usa por no saber que los tiene.
Compra tu Seguro en Tan Solo 3 Minutos en Eprezto
Si tu póliza no incluye asistencia vial o no tienes seguro, en Eprezto comparas planes con y sin asistencia de varias aseguradoras en la misma pantalla, compras 100% en línea en 3 minutos y pagas en 3 cuotas; también hay seguro de moto. La empresa está regulada por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá.
¿Seguro en apuro? Sal de eso con Eprezto.
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Grúa en Panamá
¿Cuánto cuesta una grúa en Panamá?
Con asistencia vial de tu póliza, normalmente sin costo hasta el tope del plan (alrededor de $150 por evento). Una grúa privada en la ciudad va de $50 a $100, y a carretera se cobra por kilómetro.
¿Mi seguro incluye grúa?
La mayoría de las pólizas de cobertura completa y muchos planes de daños a terceros con asistencia la incluyen. Llama a tu aseguradora antes de pagar una grúa privada.
¿Cuál es el número de asistencia vial de mi aseguradora?
SURA 800-7872, ASSA 300-2424, MAPFRE 390-9090, Internacional de Seguros 265-2881, Ancón 303-2444, Regional 800-5737, FEDPA 303-2466, Banesco 833-9811, Aliado 304-8555, Óptima 269-5000 y Acerta 307-3030.
¿Qué tipo de grúa debo pedir?
De plataforma si tu carro es bajo, deportivo, 4×4, eléctrico o quedó accidentado; la de gancho solo sirve para casos simples.
¿Y si fue la ATTT la que se llevó mi carro?
Llama al 311 con la placa y la cédula para ubicar el corral. Necesitarás la boleta pagada, seguro vigente, cédula y registro, y pagar grúa y estadía.
¿Qué más puedo pedir con la asistencia vial?
Cambio de llanta, paso de corriente, envío de combustible, cerrajería y, en algunas pólizas, conductor designado.