Un siniestro en seguros es un evento inesperado que provoca daños a una persona o a sus bienes y que está cubierto por el seguro según lo estipulado y condiciones de la póliza. Ejemplos de siniestros incluyen:
- Incendio: Daños causados por fuego en una casa.
- Accidente de tráfico: Daños a un auto por colisión.
- Robo: Pérdida de bienes asegurados tras un robo.
- Daños por agua: Inundación en un hogar debido a una tubería rota.
En estos casos, la aseguradora debe cubrir los costos o indemnizar al asegurado según los términos del contrato.
Índice de contenido
- Definición de siniestro
- Tipos de siniestro
- ¿Cómo presentar un siniestro a la aseguradora?
- ¿Cuanto cubre la aseguradora en caso de siniestro?
Definición de siniestro
Un siniestro en seguros es un evento imprevisto que provoca daños a bienes o personas, y que está contemplado en el contrato del seguro. Cuando el siniestro ocurre, el asegurado tiene derecho a recibir asistencia o compensación por parte de la aseguradora, según los términos acordados.
Tipos de siniestro: Parcial y total
Siniestro total o pérdida total: El siniestro total es cuando el bien asegurado es destruido o desaparece en su totalidad. Bajo este escenario la aseguradora procede a pagarle una indemnización al asegurado y en algunos casos reemplazar el bien asegurado por otro en un estado similar.
Eje: el auto asegurado es robado.
Siniestro parcial: En este caso el bien asegurado sufre daños pero no llega a ser irreparable o destruido por completo. La aseguradora puede reparar el bien y dejarlo en el estado en el que se encontraba antes del accidente.
Eje: el auto asegurado tuvo un choque en donde solo sufrió daños en la defensa frontal.
¿Cómo presentar un siniestro a la aseguradora?
Para presentar un siniestro a tu aseguradora por lo general recomendamos seguir estos pasos:
1. Revisa tu póliza: Asegúrate de que el siniestro esté cubierto
2. Comunícate con tu aseguradora: Reporta el siniestro lo antes posible, proporcionando todos los detalles
3. Recopila documentos: Reúne pruebas del siniestro, como fotos, informes policiales, y recibos de gastos.
4. Llena el formulario de reclamación: Completa y envía el formulario que te proporcione tu aseguradora
5. Espera la evaluación: La aseguradora revisará tu caso y te informará sobre la indemnización o reparación.
El proceso va a depender del tipo de póliza que compraste pero en cualquier instancia lo primero que debes hacer es reportar el accidente a la aseguradora inmediatamente, sea una colisión menor o grave. La aseguradora enviará un inspector para que analice los daños y posibles causas del accidente. Como siguientes pasos la compañía de seguro puede que te pida que presentes otros documentos y testimonios para continuar la investigación y determinar el costo de reparación.
Sea cuál sea el proceso lo más importante es reportar el siniestro lo antes posible ya que el seguro puede que no te cubra si haces el reclamo algunos días después que ocurrió el accidente.
¿Cuánto cubre la aseguradora en este caso?
En la mayoría de los casos la aseguradora solo cubre una porción de los daños causados. Por ejemplo, los seguros de auto tienen lo que se llama el deducible. El deducible es la porción que le toca asumir al asegurado en caso de un accidente. Digamos que tienes un accidente y el costo de reparación es de $10,000 y tu deducible es de $1,000. En este caso la aseguradora solo asumiría $9,000 y el asegurado el resto.
Compra tu seguro de auto en línea en tan solo 3 minutos
¿Sin seguro de auto? En Eprezto puedes comprar tu seguro de auto 100% en línea en tan solo minutos. Pasa menos tiempo sacando el seguro y más tiempo haciendo lo que te gusta.