Louis Ducruet
Louis Ducruet
6 de julio de 2021

Cómo Sacar Cita en SERTRACEN en Línea: Guía Rápida 2026

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¿Necesitas sacar o renovar tu licencia de conducir? El primer paso es agendar una cita en SERTRACEN, y la buena noticia es que puedes hacerlo 100% en línea en solo unos minutos. Atrás quedaron los días de largas filas y mañanas perdidas; hoy el proceso es mucho más ágil y digital.

SERTRACEN es la entidad responsable en Panamá de expedir y renovar las licencias de conducir (no la confundas con la ATTT, que es la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre). A través de su portal digital puedes agendar citas para diversos trámites relacionados con tu licencia, sin necesidad de llamar ni hacer filas presenciales.

En este artículo te explicamos a profundidad todo lo que necesitas saber para renovar tu licencia de conducir en Panamá este 2026: cómo agendar tu cita en línea paso a paso, los documentos y requisitos exactos que debes cumplir, cómo verificar que tu seguro esté vigente en el sistema SOAT, el costo detallado del trámite y cómo asegurarte de estar al día con tus obligaciones para que no te rechacen el día de tu cita.

Índice de Contenido

  • ¿Qué necesitas para sacar tu cita en SERTRACEN?
  • Documentos y Requisitos para Renovar la Licencia en Panamá (Actualizado 2026)
  • Cómo Sacar tu Cita en SERTRACEN 100% en Línea Paso a Paso
  • ¿Prefieres no hacer filas? Cómo Renovar tu Licencia 100% en Línea
  • Costo de la Renovación de Licencia en Panamá
  • Verifica que Estés Paz y Salvo Antes de tu Cita
  • El Requisito Crítico: Verifica tu Seguro en el Sistema SOAT
  • ¿Necesitas seguro urgente? Cómpralo en Línea con Eprezto
  • ¿Qué pasa el día de la cita? El Proceso de Renovación Presencial
  • Sucursales y Horarios de SERTRACEN (2026)
  • Preguntas Frecuentes sobre Citas en SERTRACEN

¿Qué necesitas para sacar tu cita en SERTRACEN?

Antes de ingresar al portal para agendar tu cita, es fundamental que tengas a mano cierta información. El sistema te pedirá datos específicos para validar tu identidad y el estado de tu licencia actual.

Datos Requeridos para La Cita

Para agendar tu cita en línea necesitas tener a mano:

DatoDetalles
Número de CédulaO pasaporte si eres extranjero.
Número de Control de Tu LicenciaUbicado en el costado derecho de tu licencia, de forma vertical.
Correo ElectrónicoNecesario para crear tu cuenta, recibir el código de verificación y la confirmación final de la cita.

¿Dónde encuentro el número de control?

El número de control es un código único de seguridad que está ubicado en el costado derecho de tu licencia de conducir física, desplegado de manera vertical. Es indispensable para cualquier trámite en línea; imagen de referencia:

Número de control en licencia
Dónde está ubicado el número de control de la licencia

Consejo experto: Si tienes la licencia digital activada en tu celular a través de la plataforma oficial Licencia Móvil (disponible en el portal licencia.com.pa), también puedes ver el número de control directamente desde tu dispositivo, lo cual es muy útil si no tienes el documento físico a mano en ese momento.

Documentos y Requisitos para Renovar la Licencia en Panamá (Actualizado 2026)

Antes de ir a tu cita presencial o iniciar el trámite en línea, asegúrate de cumplir con todos los requisitos exigidos por la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT). Si te falta algún documento o no cumples con una condición, pueden rechazarte y tendrás que agendar una nueva cita.

Documentos Obligatorios para Nacionales (Categorías A, B, C, D)

Si eres ciudadano panameño, el día de tu cita debes presentar:

  • Licencia anterior: Debes entregar el documento físico que está por vencer o ya vencido.
  • Cédula de identidad personal: Original y vigente. No debe tener deterioro en el plástico ni en el sello, y tanto los datos como la fotografía deben ser perfectamente legibles. En caso de extravío de la cédula, puedes presentar la solicitud de cédula del Tribunal Electoral con sello y firma fresca del funcionario.
  • Comprobante de cita: El correo de confirmación impreso o digital (número de cita).
  • Validación visual y auditiva: Deberás realizar estas pruebas (de forma virtual o presencial, según el método de trámite que elijas) de acuerdo con el procedimiento establecido por la ATTT.

Nota para personas con discapacidad auditiva: Deberán presentar un diagnóstico médico emitido por un Otorrino y un examen de audiometría con una vigencia no mayor a 6 meses. Con esta documentación, la persona no deberá realizar la validación auditiva en la sucursal.

Requisitos Estrictos que Debes Cumplir

Además de los documentos, el sistema verificará automáticamente que cumplas con las siguientes condiciones:

  • Estar paz y salvo con la ATTT: No puedes tener multas de tránsito pendientes por pagar. Te recomendamos verificar tus boletas de tránsito en línea antes de agendar.
  • Menos de 50 Puntos Acumulados: Según la Ley 146 del 15 de abril de 2020, si tienes 50 puntos o más acumulados en tu historial de conductor al momento de solicitar el trámite, no podrás renovar tu licencia.
  • Seguro Vehicular Vigente: Debes tener un seguro de daños a terceros vigente y registrado en el sistema SOAT.

Requisitos Adicionales para Mayores de 70 Años

Si tienes 70 años o más, el proceso tiene algunas variaciones importantes para garantizar la seguridad vial:

  • Debes presentar un certificado de buena salud física y mental emitido por un especialista en medicina interna o geriatría.
  • Este certificado debe tener una vigencia no mayor a 6 meses, e incluir el nombre completo, número de cédula, sello y firma fresca del médico con su especialidad.
  • Dato clave: A partir de los 70 años, la licencia de conducir tiene una validez de dos (2) años en lugar de los cuatro (4) años habituales.
  • Adicionalmente, a partir de los 85 años es obligatorio realizar la prueba de pericia práctica en una sucursal habilitada para ello. El vehículo que utilices para la prueba debe estar en buenas condiciones y contar con placa vigente (calcomanía y sticker).

Requisitos Adicionales para Extranjeros

Si eres extranjero residente en Panamá, además de los requisitos generales de paz y salvo, puntos y seguro, debes presentar:

  • Pasaporte original y vigente: En buen estado.
  • Carné de migración original y vigente: O en su defecto, la resolución de migración que certifique tu estatus legal en el país.

Si necesitas más información sobre cómo los extranjeros pueden manejar legalmente en el país, te invitamos a leer nuestra guía sobre la licencia de conducir para extranjeros en Panamá.

¿Puedo renovar antes de que venza mi licencia?

Sí, es totalmente posible y muy recomendable renovar con anticipación para evitar contratiempos. El tiempo permitido depende del tipo de documento con el que está registrada tu licencia:

  • Cédula panameña o pasaporte con estatus migratorio indefinido o permanente: Puedes renovar hasta un (1) año antes de la fecha de expiración de tu licencia actual.
  • Pasaporte con estatus migratorio definido: Puedes renovar hasta seis (6) meses antes de la fecha de expiración.

Importante: Si no cuentas con tu licencia física vigente para la renovación (por ejemplo, si la perdiste), debes solicitar un duplicado de licencia y esperar 72 horas hábiles para poder realizar el trámite, debido al tiempo de espera y verificación de infracciones menores por parte de la ATTT.

Cómo Sacar tu Cita en SERTRACEN 100% en Línea Paso a Paso

El proceso para agendar tu cita es intuitivo y está diseñado para completarse en pocos minutos. Sigue estos pasos detallados:

1. Ingresa al portal de SERTRACEN:

Visita la página web: www.licencia.com.pa/entry/

sacar cita en línea para renovación de licencia

2. Selecciona la opción de citas:

  • En el menú principal, busca la sección de “Licencias” y luego haz clic en “Citas”.
Ventana para sacar cita en línea con la SERTRACEN

3. Elige el tipo de trámite:

  • Selecciona “Renovación de licencia” (o el trámite que corresponda a tu caso).

4. Ingresa tus datos de identificación:

  • Coloca tu número de cédula (o pasaporte) y el número de control de tu licencia actual.

Nota: el número de control de tu licencia aparece en la esquina inferior derecha de tu licencia, desplegado de forma vertical (ver imagen de referencia abajo).

Numero de control de la licencia

5. Crea una cuenta o inicia sesión:

  • Si es tu primera vez en el nuevo portal, deberás registrarte con tu correo electrónico. El sistema te enviará un código de verificación que deberás ingresar para continuar.

6. Selecciona sucursal, fecha y hora:

  • Elige la sucursal de SERTRACEN de tu preferencia.
  • Escoge la fecha y hora disponible en el calendario.
  • Ingresa datos adicionales como tu correo electrónico y número de teléfono.

7. Confirma tu cita:

Revisa que todos los datos estén correctos y envía la solicitud.

Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles: fecha, hora y lugar exacto de la cita. Guarda este correo o tómale una captura de pantalla, ya que el personal de seguridad te lo solicitará al llegar a la sucursal.

¿Cómo cancelar o reprogramar una cita?

Si surge un imprevisto y necesitas cancelar o reprogramar tu cita, puedes hacerlo directamente en el portal de SERTRACEN. Ingresa con tus credenciales y busca la opción de cancelar o modificar cita. También puedes contactar a SERTRACEN al correo info@sertracen.net.

¿Prefieres no hacer filas? Cómo Renovar tu Licencia 100% en Línea

Si cumples con los requisitos, puedes evitar por completo la visita a la sucursal y renovar tu licencia de conducir en línea. Este innovador servicio te permite realizar todo el proceso desde la comodidad de tu hogar.

El proceso de renovación en línea incluye:

  1. Ingresar al portal de SERTRACEN.
  2. Seleccionar “Renovación o Duplicado”.
  3. Completar el examen audiovisual en línea (validación visual y auditiva virtual a través de la cámara y micrófono de tu dispositivo).
  4. Realizar el pago con tarjeta de crédito VISA o Mastercard.
  5. Recibir tu nueva licencia a domicilio (si seleccionas la opción Delivery) o recogerla rápidamente en la sucursal de tu elección.

Para que el proceso sea aún más claro, te compartimos este excelente video tutorial donde se explica el paso a paso de la renovación 100% en línea:

Nota restrictiva: Si tienes más de 5 años sin renovar tu licencia (tomando como referencia la fecha de expiración del último trámite), el sistema no te permitirá optar por el trámite en línea y deberás acudir presencialmente a una sucursal (acción amparada bajo el artículo 116).

Costo de La Renovación de Licencia en Panamá

El costo del trámite de renovación y otros servicios asociados varía según tu género y edad, aplicando descuentos especiales para adultos mayores. A continuación, te presentamos la tabla oficial de precios confirmados para 2026:

Costos para Mujeres

EdadPrimera VezRenovaciónDuplicadoAmpliación
16–54 años$40.00$40.00$20.00$40.00
55–69 años$36.00$36.00$20.00$36.00
70 años o más$16.00$16.00$10.00$16.00

Costos para Hombres

EdadPrimera VezRenovaciónDuplicadoAmpliación
16–59 años$40.00$40.00$20.00$40.00
60–69 años$36.00$36.00$20.00$36.00
70 años o más$16.00$16.00$10.00$16.00

Los descuentos aplican para aquellos trámites que requieren una validación visual y auditiva.

Otros Gastos a Considerar

Este monto no incluye otros gastos que podrías tener que cubrir antes de la renovación:

ConceptoCosto Estimado
Pago de Multas PendientesVariable (Según Infracción)
Seguro de Daños a Terceros$70 – $200 (Si No lo Tienes)
Certificado Médico (70+ años)Variable

Métodos de Pago Aceptados

  • En sucursales: Puedes pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito en las cajas de la ATTT ubicadas dentro de las sucursales de SERTRACEN.
  • Banca en línea o cajeros ATM: Una vez que el operador te indique el número de control de tu nuevo trámite.
  • Trámites en línea: El pago se realiza exclusivamente con tarjeta de crédito VISA o Mastercard a través de la plataforma web.

Verifica que Estés Paz y Salvo Antes de tu Cita

Uno de los errores más comunes y frustrantes es llegar a la cita de renovación, hacer la fila, y enterarte en la ventanilla de que tienes una multa pendiente que bloquea tu trámite. Para evitar esta situación, es imperativo verificar tu estatus antes de agendar la cita.

Para verificar si estás paz y salvo:

  1. Ingresa a licencia.com.pa.
  2. Introduce tu número de cédula y el número de control de tu licencia.
  3. Haz clic en “Enviar”.
  4. Ingresa el código de verificación que te llegará al correo.
  5. Una vez dentro, ve a la sección “Historial”.
  6. Revisa si tienes boletas pendientes de pago.

Si todas tus boletas aparecen como “Pagadas” o no tienes ninguna registrada, estás paz y salvo y puedes proceder con tu cita.

Si tienes multas pendientes, deberás pagarlas antes de poder renovar tu licencia. También puedes pagar tus boletas directamente en el portal con tarjeta de crédito o débito.

Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo consultar tu paz y salvo con la ATTT.

El Requisito Crítico: Verifica tu Seguro en el Sistema SOAT

Aquí viene algo sumamente importante: no basta con tener el PDF de tu póliza en el celular o el papel impreso en la guantera. Tu seguro de daños a terceros debe estar registrado y activo en el sistema SOAT de la ATTT para que sea válido en tu trámite de licencia.

La verificación oficial se hace a través de la plataforma gubernamental Panamá Conecta. Te recomendamos encarecidamente consultar tu SOAT por placa antes de acudir a SERTRACEN.

Cómo Verificar tu Seguro en Panamá Conecta

  1. Ingresa al portal: Visita Panamá Conecta.
  2. Regístrate o inicia sesión: Si es tu primera vez, crea una cuenta con tu correo electrónico.
  3. Navega a la sección correcta: Ve a “Transporte y Vehículos”“Consulta de Estatus de Póliza Vehicular”.
  4. Valida tu identidad: Si el sistema lo solicita, ingresa el ID de control de tu licencia.
  5. Ingresa tu placa: Escribe el número de placa de tu vehículo.
  6. Revisa el resultado:
    • Vigente (verde): Todo en orden.
    • Vencida (rojo): Necesitas renovar tu seguro.
    • ⚠️ No registrada (amarillo): Tu seguro no aparece en el sistema.

¿Qué hacer si tu seguro no aparece?

Si acabas de comprar o renovar tu seguro, ten en cuenta que puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles en reflejarse en el sistema SOAT. Si después de ese tiempo sigue sin aparecer, contacta directamente a tu aseguradora o corredor para que verifiquen y corrijan el reporte.

Consejo de oro: Verifica tu seguro en Panamá Conecta con al menos 5 días de anticipación antes de tu cita de renovación. Así tendrás margen de maniobra para resolver cualquier problema administrativo sin perder tu cita.

¿Necesitas seguro urgente? Cómpralo en Línea con Eprezto

Si al revisar tus documentos te das cuenta de que no tienes seguro o tu póliza está por vencer, no tienes que cancelar tu cita en SERTRACEN. En Eprezto puedes solucionarlo en cuestión de minutos.

En nuestra plataforma puedes cotizar, comparar y comprar tu seguro de daños a terceros 100% en línea en solo 3 minutos. Comparamos opciones de varias de las aseguradoras más reconocidas de Panamá, como SURA, Internacional de Seguros, La Regional y FEDPA, para que elijas la cobertura que mejor se adapte a tu presupuesto.

Además, somos el único corredor en Panamá que ofrece la facilidad de pago en 3 cómodas cuotas para seguros de daños a terceros. Así puedes cumplir con el requisito legal obligatorio sin descapitalizarte en un solo pago.

¿Qué pasa el día de la cita? El Proceso de Renovación Presencial

El día de tu cita, si llevas todos tus documentos en regla, el proceso de renovación es bastante fluido y eficiente. Esto es lo que puedes esperar:

  1. Registro: Llegas a la sucursal, presentas tu comprobante y te registras con tu número de cita en la recepción.
  2. Verificación de documentos: Un funcionario revisa que tengas tu cédula, licencia anterior y verifica en el sistema que estés paz y salvo y que tu seguro SOAT esté activo.
  3. Examen de la vista y oído: Pasarás a una cabina donde te harán un examen visual y auditivo rápido para verificar que cumples con las condiciones físicas mínimas para conducir de forma segura.
  4. Pago: Pasas a la caja de la ATTT para realizar el pago correspondiente según tu edad y género.
  5. Foto y firma: Te toman una nueva fotografía digital y registran tu firma electrónica para el nuevo documento.
  6. Entrega: Esperas unos minutos en la sala y te entregan tu nueva licencia impresa y lista para usar. En algunos casos, te la envían a tu domicilio o debes recogerla después.

El proceso completo, desde que entras hasta que sales con tu licencia nueva, suele tomar entre 30 minutos y 1 hora, dependiendo de la afluencia de personas en la sucursal ese día.

Sucursales y Horarios de SERTRACEN (2026)

Debes acudir únicamente a la sucursal donde agendaste tu cita. Si te presentas en otra sucursal, el sistema no reconocerá tu reserva y no podrán atenderte.

El horario de atención regular de las sucursales es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Los domingos permanecen cerradas.

SERTRACEN cuenta con 11 sucursales habilitadas a nivel nacional. A continuación, te detallamos la ubicación exacta de cada una:

Ciudad de Panamá y Panamá Oeste

SucursalUbicación
AlbrookC.C. Terrazas de Albrook, Av. Omar Torrijos Herrera, nivel B, local B27.
Plaza CarolinaAv. José Agustín Arango, PH Galerías Plaza Carolina, edificio Sertracen (frente a Villa Lorena).
La ChorreraCosta Verde, Fortune Center Local 31, primer piso.
CVP Juan DíazCalle Industrial, Diagonal al Estadio Rommel Fernández Gutiérrez. (Atención: Esta sucursal es solo para validación de manejo, no realiza renovaciones regulares. Tiene horario especial: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 7:30 a.m. a 12:30 p.m.).

Interior del País y Colón

ProvinciaSucursalUbicación
ColónColónAtlantic Plaza, local 120, primer piso.
CocléPenonoméPlaza El Sol, Local #5 (vía Interamericana).
HerreraChitréUrbanización Plaza Azuero, Edificio Plaza Azuero.
Los SantosLas TablasPlaza Gringa, Calle Moises Espino, Local 3.
VeraguasSantiagoSantiago Mall, entrada Carey, local H-02, planta baja.
ChiriquíDavidChiriquí Mall, local A9.
Bocas del ToroChanguinolaEdificio Transporte la Unión, S.A.

Llega con al menos 15 minutos de anticipación a tu cita para evitar contratiempos en el registro de entrada.

Preguntas Frecuentes sobre Citas en SERTRACEN

¿Es obligatorio sacar cita para renovar la licencia?

Sí, según las políticas actuales de SERTRACEN, podrás generar tu cita únicamente a través del portal licencia.com.pa. No se atiende a personas sin cita previa para trámites regulares.

La única excepción aplica para personas de la tercera edad, jubilados, pensionados y personas con discapacidad, quienes no requieren cita previa y cuentan con atención prioritaria.

¿Para qué otros trámites puedo sacar cita en SERTRACEN?

Además de la renovación, puedes agendar citas para obtener tu licencia por primera vez, solicitar un duplicado (por robo o extravío), realizar una ampliación (para agregar nuevas categorías de licencia) o hacer la homologación de una licencia extranjera.

¿Qué otros trámites puedo hacer en línea en SERTRACEN?

El portal de SERTRACEN (licencia.com.pa) no solo sirve para agendar citas. También puedes revisar tu historial de tránsito, verificar y pagar boletas pendientes con tarjeta de crédito, practicar para el examen audiovisual (validación visual, auditiva y teórica), renovar tu licencia en línea y gestionar tu Licencia Móvil digital.

¿Qué pasa si tengo multas pendientes que no sabía que existían?

Si llegas a la sucursal y el sistema refleja multas no pagadas, el trámite se detendrá inmediatamente. Tendrás que dirigirte a la caja para cancelar la totalidad de la deuda antes de poder continuar con la renovación. Por eso insistimos en verificar tu historial en línea días antes de la cita.

¿Cuánto tarda en reflejarse mi seguro en el sistema SOAT?

Después de comprar o renovar tu póliza de seguro de auto, la aseguradora debe enviar la información a la plataforma gubernamental. Este proceso de actualización de base de datos puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles.

¿Me entregan la licencia el mismo día de la cita?

Sí, a diferencia de otros trámites gubernamentales que requieren días de espera, las sucursales de SERTRACEN cuentan con el equipo de impresión en sitio. En la gran mayoría de los casos, sales de la sucursal con tu nueva licencia física en la mano.

¿Puedo hacer el trámite si mi licencia ya está vencida?

Sí, puedes renovar una licencia que ya expiró. Sin embargo, recuerda que es ilegal conducir un vehículo con la licencia vencida. Si un inspector de tránsito te detiene camino a SERTRACEN, serás sancionado con una multa y la retención del vehículo, independientemente de que tengas una cita agendada para ese mismo día.