¿Perdiste tu billetera y necesitas obtener un duplicado de tu licencia?
En resumidas cuentas, para obtener un duplicado de tu licencia de conducir en Panamá, debes dirigirte a la SERTRACEN y si eres nacional debes presentar tu cédula de identidad personal, y si eres extranjero debes llevar copia y original del carné de migración y el pasaporte, junto con otros requisitos específicos según el caso. El trámite se realiza en línea, con un período de verificación de 72 horas hábiles y hasta puedes realizar el pago en línea.
En este artículo te proporcionamos una guía más completa del paso a paso, para agilizar el proceso y obtener rápidamente tu duplicado de licencia.
Queremos facilitarte este trámite para que puedas volver a tus actividades importantes en poco tiempo. Recuerda que te pueden poner una multa por no portar una licencia de conducir.
Índice de contenido:
- Requisitos para sacar el duplicado de licencia.
- Proceso para obtener duplicado de manera presencial.
- Surcusales de la SERTRACEN
- Proceso para obtener duplicado en línea.
- Costo de realizar el trámite
- ¿Se renueva la licencia con el duplicado?
Requisitos para el duplicado de licencia (en caso de extravío o pérdida)
Los documentos o requisitos para obtener el duplicado de licencia de conducir varían si eres Panameño o si eres extranjeo.
A continuación te compartimos la lista de requisitos para cada caso:
Nacionales
- Copia y original de tu cédula de identidad personal (vigente, sin deterioro en el plástico y sello, con los datos y fotografía legibles).
Extranjeros
- Original y copia del carné de migración (vigente, sin deterioro en el plástico y sello, datos y fotografía legibles). Si posees permiso de residente permanente (cédula E), debes presentar copia y original de cédula (vigente, sin deterioro en el plástico y sello, con los datos y fotografía legibles).
- Original y copia del tu pasaporte ordinario (vigente y sin deterioro, de acuerdo a la nacionalidad descrita en el carné de migración).
- Denuncia de licencia extraviada por el Ministerio Público, sólo en caso de pérdida o robo mayor de B/.250.00.
- Formulario de licencia extraviada y declaración jurada en sucursal.
- Se debe estar paz y salvo con la A.T.T.T.
Asegurate de tener todos tus documentos en buen estado, la SERTRACEN no acepta cédulas ni pasaportes en mal estado.
Puedes aprender a revisar tu historial de tránsito en nuestro artículo cómo verificar boletas de tránsito en línea. De esta manera te puedes enterar en segundo si te encuentras paz y salvo, también puedes ver el video de abajo.
Proceso para realizar el trámite de duplicado de manera presencial
Para realizar el trámite lo único que debes hacer es cumplir con todos los requisitos y llevar todos los docuentos descritos en la sección anterior a la sucursal de la SERTRACEN que te quede más cerca.
Luego de solicitar el trámite hay un período de verificación de 72 horas. Dentro de este proceso la SERTRACEN verifica que en efecto eres el dueño y que la licencia se encuentra extraviada. Una vez completado el proceso puedes retirar el duplicado en la sucursal en que iniciaste el trámite.
Los horarios de atención de las sucursales de la SERTRACEN son de 8:00am-4:00pm de lunes a viernes y de 8:00am-12:00pm los sábados.
Sucursales de la SERTRACEN a nivel nacional
- Panamá
- Sucursal de Plaza Carolina: localizada en PH Galerías Plaza Carolina en Ave. José Agustín Arango
- Sucursal Albrook: Localizado frente a las oficinas del ANAM en Ave. Canfield
- Sucursal de Tocúmen: localizado en Airport Commercial Park
- Panamá Oeste
- Sucursal de La Chorrera: localizado en Plaza New Orleans
- Colón
- Sucursal de ciudad Colón: localizada en centro comercial Cuatro Altos
- Chiriquí
- Sucursal de David: localizado en Chiriquí Mall
- Los Santos
- Sucursal de Chitré: localizado en Plaza Azuero
- Sucursal de Las Tablas: localizado en Plaza Gringa
- Coclé
- Sucursal de Penonomé: localizado en Plaza El Sol, local 5
- Veraguas
- Sucursal de Santiago: localizado en centro comercial BNP
- Bocas del Toro
- Sucursal de Changuinola: localizado en edificio Transporte la Unión en Urbanización Avenida 17 de Abril
¿Cómo hacer el trámite de duplicado de licencia en línea?
En agosto del 2020 la SERTRACEN lanzó un portal que le permite a cualquier usuario realizar el trámite de renovaciones de licencia y duplicados 100% en línea ¿Cómo funciona? Bastante simple, realizas todo el “papeleo” o solicitud en línea y luego retiras tu licencia en la sucursal de tu preferencia.
Para realizar el trámite de duplicado de tu licencia en línea debes seguir los siguientes pasos:
- Entrar a la página de trámites en línea de la SERTRACEN: https://www.licencia.com.pa/entry/
- Ingresa tu número de pasaporte o cédula y número de control de tu licencia. El número de control está desplegado de manera vertical en la esquina inferior derecha. Abajo te dejamos una imagen que puedes utilizar como referencia para ubicar el número de control.
- Antes de hacer clic en empezar asegúrate de marcar con un ganchito el cuadro que dice “No tengo mi licencia por robo/hurto/extravío”
- Si todavía no te has registrado en la plataforma te van a pedir que proporciones un correo electrónico
- Ingresa el código de verificación que mandaron a tu correo electrónico
- Haz clic en la sección que dice duplicado y llena los datos solicitados
- Paga el duplicado en línea con tu tarjeta de crédito
- Confirma si quieres buscar tu licencia en una de las sucursales o que te la envíen por domicilio
Al igual que el método presencial hay un proceso de verificación que toma 72 horas para que aprueben el duplicado. Una vez aprobado el trámite puedes ir a buscar tu licencia en la sucursal que habías seleccionado en la página.
Si deseas sacar la cita para renovar la licencia en línea puedes leer nuestro artículo: cómo sacar cita para renovar licencia.
Costos para sacar la el duplicado de tu licencia
El costo para sacar el duplicado de licencia es de $20, a menos que tengas 70 años de edad, en ese caso tendría un costo de $10.
De igual manera ten en cuenta que hay costos adicionales que debes considerar. Recuerda que debes pagar cualquier multa de tránsito que tengas pendiente para recibir tu licencia y contar con al menos un seguro de daños a terceros vigente que puede tener un costo de $100-$150.
Si todavía no tienes seguro puedes comprar tu póliza 100% en línea en Eprezto en tan solo 3 minutos.
¿Se renueva la licencia al duplicarla?
Al duplicar tu licencia tendrás la misma vigencia que tenía tu licencia original. Recuerda que el duplicado no es una renovación de licencia, en otras palabras no se extiende la fecha de expiración.
Recuerda que necesitas un seguro para sacar tu licencia. Cómpralo 100% en línea.
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