Renovar la licencia en línea es sumamente conveniente. El tema es que el proceso de renovación en línea puede ser algo intimidante si nunca lo has hecho. Por eso en este artículo te vamos a dar el paso-a-paso para renovar tu licencia exitosamente. De esta manera sabes exactamente que esperar a la hora de renovar.
También puedes ver el vídeo de abajo que te explica en solo 4 minutos cómo funciona el proceso de renovación en línea.
Pero en resumen para renovar tu licencia debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa y registrate en: licencia.com.pa
- Haz clic en el cuadrante que dice renovación
- Elige tu método de entrega para recibir tu licencia
- Sube una foto de tu cédula
- Realiza la prueba visual
- Realiza la prueba auditiva
- Paga la renovación de tu licencia (en línea o en las oficinas de la SERTRACEN)
- Retira tu licencia en la sucursal de la SERTRACEN
¿Qué necesitas para renovar tu licencia en línea?
Para renovar tu licencia vas a necesitar los siguientes documentos y artículos:
- Cédula o pasaporte: ya que te van a pedir que le tomes una foto
- Audífonos: como parte del proceso vas a tener que realizar una prueba auditiva
- Lentes de contacto/gafas (si es que usas): además de la prueba auditiva también tienes que realizar una prueba visual. Si usas lentes asegúrate de tenerlos contigo para la prueba.
- Estar paz y salvo con la ATTT: o en otras palabras no deber o tener saldos pendientes en multas de tránsito. Lee el siguiente artículo para aprender a verificar tus boletas en línea; verifica tus boletas en línea.
Recuerda que no portar una licencia vigente equivale a una boleta de tránsito.
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¿Cuánto cuesta la renovación online?
La renovación tiene un costo de $40 si tu mismo retiras la licencia en una de las sucursales de la SERTRACEN. Si eres un hombre mayor de 60 o mujer mayor de 55 el costo es de $36 y si tienes 70 o más (hombre o mujer) el costo es de $16. Ten en cuenta que si eliges la opción de entrega a domicilio hay un costo adicional.
Paso a paso para renovar tu licencia en línea
1.Ingresa y registrate en el portal de la SERTRACEN: licencia.com.pa
El proceso de renovación se realiza en el siguiente portal: https://www.licencia.com.pa/.
Una vez dentro dirígete al cuadrante que dice “Licencia” y haz clic en el botón que dice “Ingresar”. Luego ingresa los siguientes datos:
- Número de cédula/pasaporte
- Número de control de la licencia: el número de control está desplegado de manera vertical en la esquina derecha de tu licencia. Abajo puedes ver una imagen de referencia que te puede ayudar a ubicarla.
Si aún no te has registrado en el portal de la SERTRACEN el portal te va a pedir que te registres. Para registrarte solo necesitas un correo electrónico y seguir las indicaciones desplegadas en la página de la SERTRACEN.
2. Solicita la renovación y confirma algunos datos
Una vez dentro del portal vas a ver un cuadrante que dice renovación a mano derecha. Haz clic en el botón que dice “Solicitar” para empezar el proceso de renovación.
Luego confirma algunos datos y haz clic en el botón que dice “aceptar”.
3. Elige tu método de entrega
Para este paso tienes dos opciones:
- Puedes tu mismo buscar la licencia en una de las sucursales de la SERTRACEN
- Utilizar el servicio de entrega a domicilio de la SERTRACEN (ten en cuenta que esta opción tiene un costo adicional).
Luego de elegir tu método de entrega el portal te va a pedir que llenes algunos datos adicionales.
4. Sube una foto de tu cédula
Dentro del proceso te van a pedir que subas una foto de tu cédula o pasaporte para confirmar tu identidad. Puedes subir el archivo en formato pdf, jpg o png. El tamaño del archivo no puede ser superior a 2MB.
5. Realiza la prueba visual
Para esta prueba necesitas activar tu webcam ya que el portal te va a pedir que te tomes un “selfie” para confirmar tu identidad.
Para la prueba visual debes señalar hacia donde está apuntando el lado “abierto” de la “C” como puedes ver en la imagen de abajo. Tienes 60 segundos y necesitas 7 aciertos para pasar la prueba.
Antes de la prueba también puedes calibrar tu pantalla siguiendo las indicaciones que te da el portal.
6. Realiza la prueba auditiva
Para la prueba auditiva asegúrate de colocar tus audífonos en la oreja correcta. Es decir el audífono del lado izquierdo colócalo en la oreja izquierda y del lado derecho en la oreja derecha (valga la redundancia). Antes de la prueba el portal te permite hacer una pequeño ejercicio para verificar si los audífonos están en la oreja correcta.
En la prueba vas a escuchar sonidos del lado izquierdo y del lado derecho. Con tu mouse debes seleccionar el lado en donde escuchaste el sonido. Al igual que el examen visual en la prueba auditiva debes tener 7 aciertos en un período de 60 segundos para pasarla exitosamente.
7. Paga la renovación de tu licencia en línea
Para elegir tu método de pago haz clic en la ventana que dice pagar. Puedes hacer el pago en línea con tu tarjeta Visa o Mastercard o pagar en efectivo en la sucursal de la SERTRACEN en que te toca retirar la licencia.
8. Retira/recibe tu licencia
Una vez tu licencia esté lista la SERTRACEN te mandará un correo para que la pases a buscar. Si es que elegiste la opción de entrega por domicilio en el correo te indicarán qué día pasarán a a entregarte la licencia renovada.
¡Y eso es todo! En cuestión de minutos puedes renovar tu licencia en línea sin necesidad de hacer filas engorrosas.
Recuerda que necesitas un seguro para renovar tu licencia
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